รูปที่ชัดช่วยให้การสอบถามเริ่มได้ง่ายขึ้น ใช้โทรศัพท์ถ่ายบนพื้นเรียบที่มีแสงเพียงพอ ให้เห็นทั้งชิ้นงาน รายละเอียดอัญมณี และตัวเรือน แล้วแนบข้อมูลเท่าที่ทราบ การส่งรูปเป็นการประเมินเบื้องต้น ก่อนยืนยันจากสินค้าจริงอีกครั้ง
เริ่มจากภาพเต็มชิ้นก่อนภาพระยะใกล้
วางเครื่องประดับบนพื้นสีเรียบ เช่น ผ้าหรือกระดาษสีอ่อน ถ่ายให้เห็นขอบครบทั้งชิ้นโดยไม่มีมือหรือสิ่งของบัง หากเป็นสร้อย ให้จัดวางพอเห็นลักษณะเส้นและจุดประดับ หากเป็นต่างหู ให้ถ่ายคู่กันและถ่ายแยกแต่ละข้าง
ใช้แสงธรรมชาติที่ไม่ส่องตรงแรงจนเกิดแสงขาวสะท้อน กล้องควรอยู่ใกล้พอเห็นรายละเอียดแต่ยังโฟกัสได้ แตะหน้าจอบริเวณชิ้นงานก่อนถ่าย และตรวจว่าภาพไม่เบลอเมื่อขยายดู
- ภาพเต็มชิ้น: เห็นรูปแบบและจำนวนชิ้นชัดเจน
- ภาพด้านหน้า: เห็นเพชรหรือพลอยและรูปแบบการฝัง
- ภาพด้านข้าง: เห็นตัวเรือนและส่วนที่ยกสูง
- ภาพด้านหลังหรือใต้ชิ้นงาน: เห็นส่วนประกอบที่ด้านหน้าบังอยู่
เก็บรายละเอียดตัวเรือนและจุดที่ควรแจ้ง
หากพบตัวเลขหรือตราประทับด้านในแหวน บนตะขอสร้อย หรือหลังต่างหู ให้ถ่ายเพิ่มโดยไม่ต้องแกะชิ้นส่วน ตราประทับเป็นข้อมูลประกอบการสอบถาม แต่ยังต้องตรวจโลหะจริงก่อนยืนยันรายละเอียดและราคา
ถ่ายตำหนิที่เห็น เช่น จุดบิ่น รอยซ่อม ตะขอเสีย หรือส่วนที่หายไป พร้อมบอกว่ามีอะไรเกิดขึ้นเท่าที่ทราบ ไม่จำเป็นต้องซ่อมหรือถอดอัญมณีเองเพื่อเตรียมภาพ หากต้องขยับส่วนที่เปราะหรือถ่ายยาก ให้ส่งภาพเท่าที่ทำได้ก่อน
- ไม่ใช้ฟิลเตอร์เพิ่มความขาว ความอิ่มสี หรือประกาย
- หลีกเลี่ยงแฟลชที่ทำให้รายละเอียดกลายเป็นปื้นขาว
- ส่งภาพต้นฉบับแยกแต่ละมุม แทนการรวมเป็นภาพเล็กหลายช่อง
- เก็บเครื่องประดับแต่ละชิ้นให้เป็นชุดเดียวกับเอกสารของชิ้นนั้น
ถ้ามีใบเซอร์หรือใบรับประกัน ให้ส่งอย่างไร
ถ่ายเอกสารให้เห็นรายละเอียดสินค้าและหมายเลขรายงานครบ อ่านตัวอักษรได้ และไม่มีแสงสะท้อนทับข้อความ หากเอกสารหลายหน้า ให้แยกส่งพร้อมระบุว่าเป็นของชิ้นใด เช่น แหวนวง A หรือต่างหูคู่ B
ปิดข้อมูลส่วนตัวที่ไม่เกี่ยวกับการประเมิน เช่น ที่อยู่หรือข้อมูลชำระเงินบนใบเสร็จ โดยเหลือข้อมูลสินค้าให้ตรวจอ่านได้ สำหรับการเริ่มสอบถาม ไม่จำเป็นต้องแนบภาพบัตรประชาชนไปพร้อมรูปสินค้า ให้เตรียมเอกสารยืนยันตัวตนตามที่ร้านแจ้งเมื่อนัดทำรายการ
ส่งข้อความสั้น ๆ คู่กับรูป
บอกชนิดสินค้า จำนวนชิ้น รายละเอียดที่ทราบ และสาขาที่สะดวก หากน้ำหนักหรือคุณภาพเป็นข้อมูลจากเอกสารเดิม ให้ระบุแหล่งที่มาด้วย เช่น น้ำหนักเพชรตามใบรับประกัน เพื่อไม่ให้สับสนกับน้ำหนักที่ตรวจได้จากชิ้นงานปัจจุบัน
ตัวอย่างข้อความ: ต้องการประเมินแหวนเพชร 1 วง มีใบรับประกันร้านเดิม แต่ไม่มีใบเซอร์ ไม่ทราบชนิดตัวเรือน แนบภาพด้านหน้า ด้านข้าง และด้านในแหวนไว้แล้ว สะดวกนำไปตรวจที่สาขางามวงศ์วาน ขอทราบข้อมูลที่ต้องเตรียมเพิ่มเติม
- ชนิดและจำนวน: แหวน 1 วง ต่างหู 1 คู่ หรือชุดเครื่องประดับกี่ชิ้น
- ข้อมูลที่มี: ใบเซอร์ ใบรับประกัน น้ำหนัก หรือชนิดโลหะตามเอกสาร
- สภาพที่ทราบ: เคยซ่อม เปลี่ยนตัวเรือน หรือมีชิ้นส่วนหายหรือไม่
- ความสะดวก: สาขาที่ต้องการเข้ารับการตรวจและช่วงเวลาที่สะดวก
ส่งรูปแล้ว ขั้นต่อไปคืออะไร
ส่งภาพและรายละเอียดผ่าน LINE Official @petchpornput ทีมงานอาจขอภาพหรือข้อมูลเพิ่มเพื่อให้เข้าใจชิ้นงานมากขึ้น หากไม่มีข้อมูลบางข้อ ให้แจ้งตามตรงแทนการคาดเดา และสอบถามการนัดตรวจที่สาขาที่สะดวก
ภาพเพียงอย่างเดียวไม่ยืนยันชนิดอัญมณี คุณภาพเพชร เปอร์เซ็นต์โลหะ หรือราคารับซื้อสุดท้าย เก็บชิ้นงานและเอกสารที่มีไว้ด้วยกันเพื่อนำมาตรวจจริง และทราบข้อเสนอก่อนตัดสินใจขาย
บริการที่เกี่ยวข้อง
- รับซื้อเพชร ทั้งมีและไม่มีใบเซอร์
- รับซื้อพลอย และอัญมณี
- รับซื้อชุดเครื่องเพชร
- ขั้นตอนการขายและตัวช่วยเตรียมข้อความส่ง LINE
รายละเอียดของชิ้นงานแต่ละชิ้นต้องตรวจจริงก่อนสรุปราคา